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Dialoguez en temps réel avec les visiteurs de votre site grâce au plugin de Tchat en direct Weesoo!

Auteur: Outils Marketing 13/03/2016

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Weesoo vient d'ajouter le plugin "tchat en direct" à sa nouvelle version des sites V5. Ce module est intégré par défaut sur tous les sites Weesoo sans coûts supplémentaire et compatible sur tous les supports mobiles.

Ce système de "tchat en direct" vous permet d'accueillir les visiteurs de votre site afin d'établir une relation humaine et faciliter leurs conversions en clients fidèles. C'est une fonction idéale pour les boutiques en ligne, les blogs E-commerce, les sites de service...
En effet, rien est plus efficace pour mettre en confiance vos visiteurs que de pouvoir leurs apporter des réponses immédiates et personnalisées grâce à la discussion instantanée.

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Comment ça se présente?

Il s'agit d'une fenêtre qui se situe en bas à droite de toutes les pages de votre site, et qui s'ouvre comme ceci:

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Les site V5 Weesoo sont équipés du "live tchat" par défaut, vous n'avez aucune installation à faire. Lorsque vous vous connectez à votre Back Office Weesoo, le "tchat en direct" est automatiquement activé sur tous vos sites Weesoo (Vous avez le choix de le désactiver si vous le souhaitez).

Une fois activé, il apparait une fenêtre de "contact en direct" sur votre site. Lorsque de nouvelles connexions de visiteurs arrivent sur votre site ou quand vous recevez un message instantané vous êtes aussitôt allertés par un signal sonore distinct. Dans votre interface, vous pourrez reconnaître les nouvelles connections et les nouveaux messages signalés par une icone.

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Les paramètres



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Les paramètres du "Tchat en Direct" sont très simple et pratiques. Ils vont vous permettre de configurer en 1 clic la liste de l'autorépondeur que vous souhaitez, afin de recueillir les emails de vos visiteurs lorsqu'ils vous les transmettent pendant vos discutions dans le live tchat.

Vous allez pouvoir pré-enregistrer des messages type pour gagner du temps pendant vos discutions instantanées.


L'interface du t'chat en direct Weesoo vous donne de nombreuses informations sur vos visiteurs : adresse IP, pays, historique des précédentes connexions sur votre site, et historique des discutions antérieures de chaque visteur.


Vous pouvez engager la conversation directement vous même lorsqu'un visiteur arrive sur votre site, dans ce cas la fenêtre du tchat s'ouvre immédiatement chez le visiteur.

Grâce aux messages que vous aurez pré-enregistrés, vous pourrez communiquer plus efficacement sur des phrases "types" que vous utilisez fréqemment. Il suffit d'un clic pour envoyer le message pré-enregistré de votre choix à votre visiteur en ligne sur le live t'chat.

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Pendant que vous dialoguez sur le tchat en direct avec votre interlocuteur, vous avez la possibilité d'ajouter son email (si celui-ci vous le confit) dans une liste de votre autorépondeur Weesoo. Il suffit alors de saisir l'email dans le champ prévu à cet effet dans votre interface de "tchat en direct" pour que celui-ci soit directement enregistré dans la liste que vous aurez choisit au préalable dans les paramètres.

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Le + Weesoo

Vous avez également la possibilité de conduire votre visiteur vers une page spécifique de votre site pendant votre discution et ce en 2 clics de souris!

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De nouvelles fonctionnalités sur ce plugin sont en cour de développement et prochainement disponibles, pour encore plus de possibilités!

Le plugin de Tchat en direct est un outil ultra simple et pratique pour tous ceux qui souhaitent maximiser leur site web! Et vous, avez-vous déjà essayé un plugin de Tchat sur votre site? 


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